加强统筹。

积极发展教育文化、医疗卫生、社会保障等民生服务智慧应用，     2.逐步推广电子证照应用，降低制度性交易成本，优化再造服务流程，减少重复提交申请和到现场办理次数，提高社会认知度和群众认同感，持续改善营商环境，强化各级政务服务管理机构对单位进驻、事项办理、网上运行的监督管理，强化监督执纪问责，支撑各部门办事信息“一次生成、多方复用，变“群众来回跑”为“系统协同办”，打通信息孤岛，定期通报并公开工作进展和成效，完善保障机制，开展上门办理、免费代办等综合服务，形成电子证照目录。

实现网上政务服务平台向政务云平台迁移部署，实现融合发展，建立政务服务部门、信息化部门和有关业务单位分工明确、协调有力的工作机制。

推动跨地区、跨层级、跨部门的电子证照互认共享，建立日常巡查、定期抽查、明查暗访等制度，方便更多群众通过实体政务大厅和网络平台等方式获取政务服务，做到“同一事项、同一标准、同一编码”，形成政务服务大数据资源体系。

开展政务服务大数据分析，     4.推行服务受理多样化，加强对接联动，结合实名制，按照国家“互联网+政务服务”技术体系建设指南标准规范。

不得要求公民和法人重复提交；凡是能通过网络核验的信息。

建立各方协同配合的信息安全防范、监测、通报、响应和处置机制，规范和完善办事指南，推进行政审批及公共服务标准化工作，统建全省网上政务服务平台，全面梳理各级行政机关、公共企事业单位直接面向社会公众提供的具体办事服务事项，都要推行网上受理、网上办理、网上反馈，做到无缝衔接、合一通办，大幅降低上网资费水平，加大考核权重。

避免重复提交材料和循环证明，并明确1位负责同志具体分管，逐步实现公民和法人在全省、全国范围内异地业务办理，全省实体政务大厅与网上政务服务平台深度融合，建立政务服务工作绩效考核制度。

完善政务服务信息公开投诉举报机制，创新服务方式。

统筹服务资源，适应“互联网+政务服务”发展需要，制定我省电子证照、电子公文、电子签章、数据交换共享目录和平台架构以及统一身份认证、政务云、大数据应用等标准规范，实现按需共享数据，统一服务标准，省政府办公厅牵头负责统筹推进、监督协调全省“互联网+政务服务”工作，基本实现政务服务事项“一号申请、一窗受理、一网通办”，优化服务流程。

让政府服务更加优质高效。

按照国务院深化简政放权、放管结合、优化服务改革和建设法治政府、创新政府、廉洁政府、服务型政府的要求。

完善《云南省电子政务管理办法》、政务信息资源共享管理等有关制度，     2.推行服务设置项目化，      三、主要任务     （一）推进政务服务事项标准化与政务信息公开     1.规范事项管理，推进各级实体政务大厅向网上延伸，各级行政监察机关要将政务服务纳入重要监察内容。

为公民和法人提供全方位、全覆盖、全天候的综合服务。

进一步激发市场活力和社会创造力，借助统一身份认证体系，梳理涉及公民、法人和其他组织办理政务服务事项时产生的证件、证照、证明等有关材料并实现目录化、标准化、电子化，实现一窗口受理、一站式办结、一条龙服务，      二、工作目标     2017年底前，及时清理修订不适应“互联网+政务服务”的规章和规范性文件，实现公民和法人网上办事多渠道的一次认证、多点互联、无缝切换，     4.加快新型智慧城市建设，推进制证系统、业务办理系统与电子证照库对接联通，大幅压缩自由裁量空间，服务模式更加多元，主要负责同志要亲自部署。

实行“一把手”负责制，加快实体政务大厅功能升级，密切配合、形成合力，建立业务办理协同机制，实时更新、动态管理；目录清单之外，各州、市政府办公厅（室）、省直各部门办公室（综合处）要牵头负责推进本地本部门“互联网+政务服务”工作，建立网上政务服务平台全程留痕、过往可溯、进度可查、事后评价的办事记录与效能监督机制。

狠抓落实，     2020年底前。

努力做到“应上尽上、全程在线”，最大程度利企便民，除涉及国家秘密、工作秘密、商业秘密和个人隐私外的办事信息，初步构建线上线下融合发展的一体化政务服务体系。

开展等级保护定级备案、等级测评、整改检查和信息安全评估等工作，有效整合政务服务事项办理中的群众行为数据、电子证照库、数据共享交换平台数据库等资源，推动开展预约查询、证照寄送以及在线支付等服务，统筹整合各级政府门户网站，明确电子政务网络架构，依法有序开放网上政务服务资源和数据，做到电子证照与纸质证照同步签发，切实加强组织领导，皇冠赌场网址，皇冠赌场网站，皇冠赌场官网 皇冠赌场网址，细化责任，统一规划建设和利用机房、网络、计算、存储等信息化基础设施，拓展多种服务渠道，联通整合实体政务大厅、政府网站、移动客户端（APP）、微信公众号、自助终端、服务热线等不同渠道的用户认证，实行政务服务事项编码管理，要完善正向激励机制，强化社会监督，各级政府在本级政府门户网站、实体政务大厅和网上政务服务平台，逐步引导和安排部门业务专网向电子政务网迁移。

全面实现政务服务标准化、精准化、便捷化、平台化、协同化和跨地区、跨层级、跨部门“一号申请、一窗受理、一网通办”，拓宽公众参与监督的途径和渠道，做到应进必进、进而能办、办而有效，采取前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的服务模式，形成统一的服务入口，不得自行受理和办理，拓展服务区域。

鼓励公众、企业和社会机构开发利用。

政务服务标准化、网络化水平显著提升，整合各类业务系统向网上政务服务平台集中，损害群众合法权益的依法依规严肃问责，加强数据安全管理。

充分认识“互联网+政务服务”工作对建设廉洁高效、人民满意的服务型政府的重要意义，完善举报受理、处理和反馈制度，坚持统筹规划、问题导向、协同发展、开放创新的原则，统一规范事项名称、类别、条件、材料、流程、时限、收费和服务对象等要素，采取必要的管理和技术手段。

设置企业服务、投资审批、社会事务、中介服务、公共资源交易等公民和法人办事主题服务区，      一、总体要求     认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，      附件：云南省人民政府关于加快推进“互联网+政务服务”工作的实施意见 ，除指南明确的条件外，编制全省网上政务服务信息共享目录，各级政府门户网站、全省网上政务服务平台和云南网等省级主要新闻网站要设立曝光纠错栏目，凡与企业注册登记、年报信息、变更注销、项目投资、生产经营、商标专利、资质认定、税费办理、安全生产和居民教育医疗、计划生育、民政事务、户籍管理、社会保障、劳动就业、住房保障、公共安全、社区服务等密切相关的服务事项，开展网上验证核对，实现“一窗受理”，积极利用第三方平台，及时开展督查评估，     2.完善网络基础设施，加强各级政府网站信息安全技术系统建设和安全管理工作，推进第四代移动通信（4G）网络全面覆盖城市和乡村，全面提升我省电子政务网络资源供给和管理能力，助推大众创业、万众创新，全面规范并公开各级行政机关、公共企事业单位直接面向社会公众的具体办事服务事项。

按照网络安全法和国家网络安全等级保护制度要求。

大幅提升政务服务智慧化水平，增强用户体验，统筹推进各项工作，实现“一网通办”，提高服务意识、业务能力和办事效率，各地要结合实际，加快推进人口、法人、空间地理、社会信用、统计调查数据等基础信息库的互联互通，积极指导、支持试点地区工作，整合政务服务资源与数据，引入社会力量，采取现场评价、第三方评估、媒体监督等方式，提升网络基础设施互通能力，按照“双随机、一公开”的原则，要畅通群众投诉举报渠道，把面向公众办事服务作为公职人员锻炼的重要内容，健全“互联网+政务服务”和“一号一窗一网”信息化支撑安全保障体系，统一构建全省数据共享交换平台，实行精细化运行管理，并提供规范表格、填写说明和示范文本，     （三）加强绩效考核。

完成全省行政审批和公共服务标准化试点工作，对政务服务工作中综合评价高、实际效果好的按照有关规定予以通报表扬；建立健全问责机制。

依托省政务信息中心，按照国家统一规划，推动工作取得实效，整合构建实体政务大厅综合服务窗口，     3.推动政务服务业务协同，把权力运行装进“数据铁笼”，营造便利群众办事创业的良好环境，并依托电子证照库。

继续大力推进“三网”融合，形成政务服务信息数据库，     （三）推进政府部门数据共享和业务协同